Kapcsolatok

Elnézést kérünk az ügyfélszolgálati telefonvonalunk átmeneti nem elérhetőségéért és a szokásosnál hosszabb szállítási időkért. Jelenleg rendkívül sok karácsonyi megrendelést dolgozunk fel, ezért néhány napra lemaradásba kerültünk, ugyanakkor új kollégákat veszünk fel, és bővítjük kapacitásainkat a raktárban és az ügyfélszolgálaton.

Naponta több ezer e-mailt kapunk, ezért a válaszidő akár 2–3 nappal is meghosszabbodhat. Minden üzenetre sor kerül, egymás után válaszolunk.

Mindent megteszünk azért, hogy a csomagok a lehető leghamarabb megérkezzenek – minden varázspálcát még karácsony előtt kézbesítünk. Minden olyan rendelést, amelyet eddig még nem küldtünk el, legkésőbb 11.12. & 12.12.

Köszönjük megértését és türelmét. 💛

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot chaten vagy e-mailben: info@uollivandera.cz.
Beszélünk németül, angolul, csehül, oroszul, románul és magyarul.

Ügyfélszolgálati vonal: +420 776 617 628 (jelenleg átmenetileg nem elérhető, kérjük, írjon e-mailt vagy használja a live chatet)
Hétfő – Péntek 13:00 – 18:00